9月初，应衡阳市客户邀请，三新电力工程部技术员粟工前往衡阳市，为其购买的串联谐振、直流高压发生器、绕组变形测试仪、直流电阻测试仪等电力检测设备进行一个专业的操作培训，并为现场试验提供技术支持。
经过短暂的休整，粟工如期来到衡阳某公司，为客户讲解该批设备的理论知识及实操要点，经过一个多小时的讲解，大伙都掌握了操作的基本要领。
在下午的现场试验中，技术员现学现用，开始对施工现场的电气设备进行调试。遇到解决不了的试验难题，粟工从旁协助，帮助学院突破难点，完成试验。
在双方的通力合作下，现场试验十分顺利的完成了。此次差旅结束，客户还特地致电三新，表示对粟工的感谢，并对粟工精湛的专业知识、吃苦耐劳的工作态度给予高度肯定。
对于三新而言，每一个客户都是我们的朋友，客户的问题我们要当成自己的问题那般去解决，发扬主人翁精神，切实的为客户解决问题、创造价值。