作为电力检测行业跑者，三新电力在电测产品的研发、设计、生产、制造方面组建了一支专业能力强、服务意识高的金牌专家团队，专家团成员多次前往客户生产现场为客户解决技术难题，为现场试验提供技术支持。
连月来，各地的电力工程试验现场业务均已展开，对于专业人士到场为试验提供技术支持的需求也在持续增大，三新电力的售后技术人员一直在全国各地轮转，力求做好售后服务，为客户解决试验现场实际问题。
近日，三新电力工程师为河北客户购买的一批设备提供售后培训服务。三新工程师帮助该公司负责人学会设备的操作技巧，经过演练讲解，大伙都掌握了操作的基本要领。
培训结束后，工程师应客户要求，为客户工程项目中的变压器交接试验提供技术支持。技术员现学现用，工程师从旁协助，现场试验十分圆满地完成了。此次售后，产品顺利验收、调试圆满结束，客户还特地致电三新，表示对工程师的感谢，对产品的认可，并表示后期会保持长期合作。
售后服务工作是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证。另外，在售后服务中，可以把客户对产品的意见和要求及时反馈到企业，促使企业不断提高产品质量，更好地满足客户的需要。因此，三新十分重视每一次的售后服务，力求为客户解决问题，提升用户体验，增强企业竞争实力。