10月18日，三新电力售后部接到来自贵州唐经理的电话：刚收到的油浸式试验变压器，还没用就漏油。
了解到这个情况，售后部经理立即作出反应，让唐经理把变压器返厂维修。收到变压器后，三新电力对可能出现渗油的情况一一排查，发现变压器的密封圈有松动，导致变压器渗油。找到了原因，维修就变得简单而轻松了。技术员更换了密封圈，确认不会漏油之后，即刻发还给唐经理。
事后，唐经理表示，虽然设备还没用就出现渗漏情况，让人十分恼火，但是三新公司解决问题的态度，还是很让人满意的。当唐经理了解到设备渗油是由于运输造成时，还特地致电三新售后部，为当时的“坏脾气”表示歉意。
三新技术小贴士：长途运输易造成油浸式变压器的密封圈松动、变形，会导致变压器渗油现象。渗油会影响到变压器自身散热，造成高压包烧坏，设备无法工作。出现渗漏情况，只要及时固定密封圈、焊接牢固，即可解决问题，并且不影响下次使用。